Шведская компания IKEA создает новые инструкции по сборке мебели, предназначенной для поставки в Японию. Эти инструкции должны отличаться максимальной подробностью и понятностью.

На такой шаг шведов вынудили жесткие требования министерства промышленности страны восходящего солнца. Поводом для такого решения стала травма, полученная одним из покупателей, который повредил глаз отверткой при сборке ящика, приобретенного в магазине IKEA. По мнению чиновников, инструкция содержала недостаточно сведений: она не предупреждала покупателей об опасностях, которые могут возникнуть в процессе сборки.

До сих пор компания предлагала японским потребителям инструкции с изображениями, однако теперь разрабатываются подробные текстовые описания. Шведский концерн не первый раз сталкивается с придирчивостью японских покупателей и чиновников. Из-за их чрезмерной требовательности компания даже была вынуждена свернуть бизнес в Японии. Впервые IKEA вышла на японский рынок в середине 70-х, а вернулась лишь два года назад.

Категория: Новости

« Предыдущая запись Следующая запись »